Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

José Antonio Tomé Villena, NIF 77474730N, con domicilio en C/ Castillo 11B, 29770 Torrox, Málaga. Contacto: info@torroxtaxi.com y +34 607 46 69 03.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Consultas y presupuestos (formulario, email, teléfono o WhatsApp): nombre, teléfono, email y el contenido del mensaje, para responderte.
• Reservas: nombre, teléfono, email, direcciones de recogida y destino, fecha, hora, número de pasajeros, número de vuelo y necesidades como sillas infantiles, para prestar el servicio.
• Facturación: los datos fiscales que nos facilites, para emitir la factura.
• Estadísticas: datos de navegación agregados mediante Google Analytics, solo si lo aceptas en el aviso de cookies.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni elaboramos perfiles.

3. Base legal

• Contrato: la gestión de reservas y presupuestos se basa en la relación contractual o en las medidas previas que tú solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• Obligación legal: conservamos los datos de facturación por exigencia de la normativa fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: atender consultas y reclamaciones y gestionar el cobro de importes pendientes (art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento: el que das al marcar la casilla del formulario de contacto y al aceptar las cookies de analítica. Puedes retirarlo cuando quieras (art. 6.1.a RGPD).

4. Cuánto tiempo los conservamos

Solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron. Las consultas se conservan como máximo un año; las reservas y facturas, durante los plazos que fija la normativa fiscal y mercantil.

Cuando ya no son necesarios, los datos quedan bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación. En ese periodo solo pueden ponerse a disposición de las Administraciones públicas, jueces y tribunales o la Agencia Española de Protección de Datos, y después se suprimen.

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo a los organismos a los que haya obligación legal de facilitarlos, como la Agencia Tributaria. Si en algún caso fuera necesario compartirlos con otra entidad, te pediremos antes tu permiso.

Para prestar el servicio intervienen estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta y con las garantías del RGPD:

• Reserbas, plataforma del formulario de reservas online, y la entidad que procese el pago si pagas con tarjeta al reservar.
• El proveedor de alojamiento de esta web.
• Google Ireland Ltd., para la analítica, solo con tu consentimiento.

Si decides escribirnos por WhatsApp, Meta trata esos mensajes conforme a sus propias condiciones. Por nuestra parte no realizamos transferencias internacionales de datos para las finalidades descritas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Escribe a info@torroxtaxi.com o por correo postal a C/ Castillo 11B, 29770 Torrox, Málaga, indicando el derecho que ejerces y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: en su sede electrónica (aepd.es) o por correo postal a C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. No necesitas abogado ni tiene coste.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos y exigimos lo mismo a los proveedores que nos prestan servicio. La web se sirve por conexión cifrada (HTTPS) y el formulario de contacto no usa sistemas de seguimiento. Aun así, ninguna transmisión por Internet es completamente invulnerable.